Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, magyar nyelven íródik, Czégel Erika e.v. és a Gymstick Akadémia Kft. (továbbiaban Disztributorok) működésével, képzéseivel megrendelési, és szállítási folyamatával, online tevékenységeivel kapcsolatosan rögzíti a Disztributorok szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos feltételeket. A felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Disztributorok weblapjain:
és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. (Megrendelések, képzések, termékforgalmazás, rendezvények, valamint online tevékenységek).
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető fenti weboldalakról és PDF formátumban is letöltheő.
A GYMSTICK ™ világmárka. Az egész világra szabadalmaztatott védjegy, a GYMSTICK INTERNATONAL OY saját védjegye.
A GYMSTICK Akadémia Kft. A GYMSTICK OY magyar disztributora.
Czégel Erika e.v. a GYMSTICK Akadémia Kft megbízottja.
Disztributorok adatai:
A disztributor neve: GYMSTICK Akadémia Kft., a GYMSTICK INTERNATIONAL OY finn cég magyarországi szerződött partnere.
Részlet a szerződésből:
“The GYMSTICK ™ Gymstick International Oy is owner of Gymstick name and trademark.
The Distributor GYMSTICK Academia Kft. undertakes to promote, distribute and sell the Products in the Territory ( Hungary ) under the trademark GYMSTICK ™ (the Trademarks), which shall be the exclusive property of the Company Gymstick International Oy” (…)
A Disztributorok székhelye: 3525 Miskolc, Jókai út 10-16.
A panaszügyintézés leghatékonyabb módja, ha e-mailben történik.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe:
info@czegelerika.hu
Lehetséges telefonon és ajánlott levélben is panasszal élni az elérhetőségeken.
Telefonszám: Czégel Lászlóné 30 / 864 4000
Székhely GYMSTICK Akadémia Kft.
3525 Miskolc, Jókai utca 10-16. 1. em Cégjegyzékszám
05-09-031465
Adószám
26623711-2-05
A GYMSTICK Akadémia Kft. megbízottja:
CZÉGEL ERIKA e.v.
Nyilvántartási szám 50959466
Adószám 67926781125
Statisztikai számjel 67926781855123105
Alapvető rendelkezések:
A GYMSTICK Akadémia Kft. a GYMSTICK INTERNATIONAL OY Finnországi cég magyarországi szerződött patnere.
A szerződés tárgya: AGREEMENT TO USE GYMSTICK TRADEMARK FOR COMPANY NAME
A GYMSTICK Akadémia Kft. által képzett GYMSTICK MUSCLE INSTRUKTOR és GYMSTICK PT trénerek kötelesek a fenti szerződés kitételeit magukra nézve kötelezően elismerni.
A GYMSTICK Akadémia képzésein résztvevő, és a képzés elvégzéséről tanúsítványt szerző instruktorok jogosultak a logó hibátlan használatára honlapjukon, közösségi oldalukon (rossz betűtípus NEM megengedett!).
Nem jogosultak azonban a védjegy használatára semmilyen fenti körbe tartozó termék gyártására, országos rendezvényen a GYMSTICK ™ képviseletére, csak a Disztributorok engedélyével. A GYMSTICK Akadémia Kft, valamint Czégel Erika, a GYMSTICK OY felhatalmazásával fenntartja magának a jogot, hogy országos, vagy megyei szintű rendezvényeken a GYMSTICK™ márkát képviselje, a védjegyet teljes körűen használja. Erre nézve licenc szerződés is készült.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A jelen Szabályzat 2019. január 19-től hatályos és visszavonásig hatályban marad. Disztributorok jogosultak egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Disztributorok azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszik.
Felhasználók a fenti weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával és Disztributorok szolgáltatásaival kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
Felhasználó, amennyiben belép a Disztributorok által üzemeltetett valamelyik weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak – a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldalak tartalmának megtekintésére.
Disztributorok fenntartanak maguknak minden jogot a weboldalak, azok bármely részlete és az azokon megjelenő tartalmak, valamint a weboldalak terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalakon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Disztributorok írásos hozzájárulása nélkül.
Regisztráció/vásárlás/SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE
Felhasználó a weboldalakon történő rendelésével és/vagy regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a fenti weboldalakon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
Felhasználó a rendelés/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A rendelés/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Disztributorok kizárják a felelősségüket, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Disztributorokat a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Disztributorokat nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Disztributoroknak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Szolgáltatások köre
A megjelenített szolgáltatások (képzésekre, rendezvényekre való jelentkezés, online edzésekre való feliratkozások) online rendelhetők meg automata listaépítő szoftver által üzemeltetett űrlapokon. A szolgáltatásokra vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők és tárgyi adó mentesek.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Disztributorok teljes körűen tájékoztatják Felhasználóikat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
Amennyiben a Disztributorok minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruházak felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor Disztributorok nem kötelesek a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatják a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.
Rendelés menete
Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a honlapra, vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a rendelést.
A szolgáltatásokat ún. Megrendelő űrlapon lehet megrendelni.
Felhasználó a megrendelni kívánt szolgltatás/ok, darabszámát beállítja.
Felhasználó megrendelésével bekerül egy ún. “Megrendelő listába”, amelyről később – a szolgáltatás igénybevételének befejezése után – leiratkozhat.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
Az adatok megadását követően Felhasználó a ”Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.
Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Disztributorok kizárják a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
Fizetési módok
1. Átutalás: Felhasználó a megrendelt szolgáltatások ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 8 napon belül köteles átutalni.
2. Készpénz: Rendezvényeken készpénzzel is lehet fizetni, nyugta, vagy számla ellenében.
3. Bankkártya: CIB BANK (függőben)
A bankkártyás fizetés a CIB bank oldalán történik a Fizetés gombra kattintás után. Hozzánk semmilyen bankkártya adat nem kerül.
Czégel Erika E.V. székhelyének országa és országkódja: Magyarország (HU)
Fizetési Tájékoztató
Kártyás Fizetés GYIK
Vegyes Rendelkezések
Disztributorok kötelezettségük teljesítéséhez közreműködőt jogosultak igénybe venni.
Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
Amennyiben Disztributorok a Szabályzat alapján őket megillető jogukat nem gyakorolják, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy Disztributorok egy alkalommal nem ragaszkodnak szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemondanak arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjanak az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
Disztributorok és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Panaszkezelés rendje
Weboldalaink célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsenek. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti. Leghatéknyabb és leggyorsabb módja az emailen történő bejelentés: erikaczegel@gymstickedzo.hu
Disztributorok a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálják, és szükség szerint orvosolják. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Disztributorok a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesznek fel, s annak egy másolati példányát átadják a vásárlónak.
Az írásbeli panaszt Disztributorok 30 napon belül írásban megválaszolják. A panaszt elutasító álláspontjukat megindokolják. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzik a Disztributorok, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatják.
Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Név: Mátyus Mariann
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;
Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jerney Zoltán
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Név: Kirst László
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: info@hbkik.hu;
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Dobó Tünde
E-mail cím: tunde@hkik.hu;
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu;
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu;
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Név: Mátyás Tibor
E-mail cím: kamara@tmkik.hu;
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150
Név: Dr. Óvári László
E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
Név: dr. Koczka Csaba
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a fogyasztó vagy a Disztributorok kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr
Disztributorokat a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
az eljáró bíróságot;
a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
VIII. Adatvédelem
Az adatkezelési tájékoztatók elérhetők a következő weboldalakon:
Budapest, 2019. január 19.
Legutóbbi hozzászólások